闲鱼买的货不想要了可以退吗(闲鱼可不可以不接受退货)

闲鱼买的货不想要了可以退吗(闲鱼可不可以不接受退货)

百科常识打吡咯2022-08-04 0:55:4454A+A-

闲鱼是阿里巴巴的闲置交易平台,交易无时无刻不在这里进行。有交易就有金钱交换。如果交易成功,自然会有退款的申请。今天给大家科普下闲鱼申请退款的流程。

闲鱼不想要了可以退货吗(闲鱼可以无理由退货吗)

1.闲鱼申请退款需要多长时间?

一般来说,只要卖家同意退款,在提示退款成功后的1-3个工作日内,钱就会返还到买家账户。

买家可以通过以下两种方式查看款项是否已经到账:

路径一:点击【我的】-【我买了什么】-【对应订单】-【查看钱】。

路径二:买家可以登录支付宝客户端-【我的】-【账单】查看退款进度。

钱会按照买家支付的方式退回。如果用支付宝余额支付,钱会返还到支付宝余额;如果用银行卡支付,钱最终还是要回到银行卡里。如果还是找不到钱的记录,可以问闲鱼客服。

二、闲鱼卖家不办理退款怎么办?

1.如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,如果您的卖家在本退款单修改日起15天内未回复退款申请,系统将默认达成退款协议,并根据退款协议向买家退款。

2.如果商家不同意退款,要求你提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝商城会核实真实情况,帮您完成退款处理。同时,你也需要注意退款超时。如果卖家拒绝退款,你也需要在15天内重新申请。

3.非商品质量问题退货的,如果是非消保店,卖家可以拒绝退货。非质量问题导致的退货,如果是消保店,需要承担往返运费;对于质量问题导致的退货,无论消保店与否,都可以提供产品问题图片,上传到申请退货。如果商家拒绝退款,就继续申请退款。

4.如果还是僵持不下,15天后请淘宝介入。需要注意的是,淘宝客服介入后只有十五天,如果第十五天忘记申请售后介入,需要重新申请退款,再等十五天淘宝售后介入。

相对来说,闲鱼和淘宝有些不同。很多产品不能无理由退换,很容易因为产品问题引发纠纷。所以买家在选购闲鱼时一定要谨慎。如果你想退款,你应该和卖家商量。卖家同意后,一般需要三个工作日才能到账,但你不需要对一切都太悲观。毕竟闲鱼平台很容易找到在线客服,之前的帖子也介绍过。所以遇到什么问题,解决不了就问在线客服。

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