淘宝苏宁易购几天到货(苏宁易购多久到货)
当今技术领域,最火的词是“AI人工智能”,越来越多的行业正在借助AI的力量实现产业升级。但是,无论如何,大家可能很难把嘉年华和AI直接联系起来。有意思的是,在苏宁的整个战报中,我们看到了AI的存在。
据悉,苏宁此次促销期间零售全面爆发,全渠道订单增长76%,新增超级会员超过百万,服务18个城市2.3亿人“随时”,送出5000多万张优惠券,补贴数百亿,以旧换新优惠券超过200万张。
苏宁的场景零售能够点燃全场,背后离不开场景零售OS的技术支撑。以大促中最重要的服务——物流配送为例。狂欢节当天,苏宁物流配送完成率达到99.6%。整个促销期间,“苏宁秒”订单量同比增长869%,99.26%的订单在30分钟内完成。此外,“闪电乡”计划配送52万单,安装维护35万单,24小时配送完成率高达97.6%。
在订单抢购期间,苏宁的物流配送表现非常高效,其中一个非常重要的推动力———— ai功不可没。
据了解,苏宁物流拥有专属的苏师傅快递员APP,可以利用基于深度学习的人脸识别和OCR技术,帮助快递员快速识别和认证,从而让快递员在一天内以秒为单位录入物流信息高达百万次。智能物流优化算法为包裹投递提供智能调度和路线优化,平均投递时间降低28%。
此外,苏宁运营人员还利用智能创意生成系统生成了超2亿张图纸,相当于数万名设计师24小时不间断工作。
当所有大促销员玩黑科技的时候,不得不感受到零售业的快速进化。苏宁一直非常重视科技的投入,甚至为了保证用户能够享受到高品质的消费体验,苏宁的科技投入不会有上限。苏宁掌门人张曾说:“科技是集团智慧零售发展的核心驱动力”。苏宁的优异成绩,得益于一线营销人员的努力,也得益于数万科技人员的默默付出。从这个角度来说,苏宁已经算是名副其实的高科技咖啡机了。
当然,对于零售企业来说,技术创新不是目的而是手段。归根结底,这一切都是为了更好地服务用户,满足他们的各种需求。希望大促只是一个起点,未来能有更多的消费者享受到科技创新带来的红利。