这几年流行一种说法，电商拆实体店！真的是这样吗？

我不这么认为。数据显示，2018年，我国网络零售额达到90065亿元，占社会消费品零售总额的23.6%。电商占比不到四分之一，很明显传统渠道的零售依然是绝对主体。

而且，在同样的经济环境下，还是有很多实体店生意不错的。为什么他们没有被电商毁了？

真正厉害的实体店，电商干不垮！

说到有实力的实体零售店，2013年成立的名品可以说是现象级的典型案例。

名品创立期间，电商发展迅速，业绩飘红。淘宝、天猫成为全球第一网上商城，小米成为营业收入排名第三的电商。

与此同时，实体零售店业绩惨不忍睹，倒闭潮席卷各地，影响到百货、超市、专卖店、便利店等各种业态。以鞋服行业为例。仅2013年上半年，国内五大运动鞋服品牌就关闭了1200多家门店。

在这种情况下，按照电商榨干实体店的逻辑，名创品这种实体零售店新品牌能有什么前景？老的有资质的实体店都在陆续关店。当时很多人质疑名品的实体零售店模式。

然而，现实很快给出了响亮的答案。

截至2018年底，名创产品已在全球79个国家和地区开设超过3500家门店，年客流量近10亿人次，拥有3亿消费者。2018年全年营业收入170亿元，全球员工超过3万人。

名创优品怎么就发展这么快，这么就没被电商干垮呢？

名品创始人叶国富以“唉！”10元店。被淘宝冲击后，他把100元的名品改了名字。他认为，名品是在实体零售低潮和电商高速发展的时期创立和成长起来的，因为实体零售的场景化消费体验是电商给不了消费者的。

很明显，本质上只有一招。名品抓住了实体零售店最大的优势需求，场景化消费体验。

为此，名品在供应链管控、低价爆款设计、大数据货控、仓储物流、用户交互等多个方面进行了创新和突破。并成为与传统实体店完全不同的“新物种”实体店。

比如在供应链管控方面，只选择与行业内的标杆供应商合作，依靠低成本、低毛利、高周转，持续生产爆款，以快速的现金结算构建供应链体系。

比如低价爆款设计方面，一款售价10元的MINISO眉笔，创造了短短5秒卖出10万支的奇迹，3年累计销售1亿支。

比如大数据商品的监管，从一开始就用互联网思维收集分析数据，应用到线下实体零售，用数据和系统做决策。

这样的“新物种”实体店，电商怎么做？

那些倒闭的传统实体店，其实是因为落后而被消费者淘汰

对照名创优品，可以发现，传统实体店至少存在3大致命伤：

第一，上游环节的低端产能是过剩,而实体店缺乏供应链体系的能力。

第二，终点站同质化竞争激烈，同一条路上相同的店铺重复太多。

第三，经营效率低,客户的服务落后,转型缓慢，跟不上消费者的要求。

“新物种”实体店是名优产品，创新的供应链体系，独特的终端定位，比传统实体店更好的客户服务，从根本上决定了名优产品不怕跟电商PK，所以不存在被电商消灭的问题。

而那些倒闭的传统实体店的根本原因，或多或少都是以上三个层面的问题。

电商永远代替不了线下的消费体验。如果它们像名品一样基于线下场景的优势，升级为“新物种”，反过来会对电商构成巨大威胁，甚至像发达国家一样打败电商。

年代的本质

比如日本实体店无敌的售后服务，买好东西后，如果不想大包小包回家，可以让商场打包送货上门。

注意，这项服务不仅限于家用电器等大件商品。任何物品，包括日用品、鞋服、皮包等。可以送货上门。

我们的实体店有多少能做到？

相比电商，实体店的客服在很多方面明显忽视了消费者。

比如现在大部分电商平台都支持7天无理由退货。实体店能做到吗？很多实体店是不负责离柜的。

所以问题来了。当我买了同样的东西，我可以选择7天无理由退货。我为什么要选择不承担任何责任地离开内阁？

比较过网购和实体店服务的朋友，应该会感觉到很多类似的问题。

“问题”反过来就是“机遇”。传统实体店与其浪费时间指责电商，还不如细看名优产品的“新物种”实体店。他们的优势是什么？多想想那些落后的实体店被淘汰。他们落后在哪里？

固守落后模式是没有出路的，很多人探索了升级为“新物种”的方向！