苏宁易购怎么样/苏宁易购的东西是正品吗(苏宁易购可靠吗)

5月31日，我在Suning.cn花3000多元买了一台西门子洗衣机。两个多月过去了，期间联系了很多次，还是到不了。由于消费者的权益无法得到保障，谁能管理这种不诚实的企业？当我在网上查询时，我发现Suning.cn的延迟交货并不是一个独特的案例。我对自己的购买经历更加怀疑：

1.通过虚假销售骗取客户预付款是苏宁的一贯做法吗？

是指销售时没有那么多可销售的产品，还是苏宁虚假销售无货，还是西门子通过苏宁虚假销售无此类产品？送不出去，网上还有别的窗口在做促销。不知道苏宁和网上卖的这个型号的西门子洗衣机是不是假的？

2.客服明知无货，提供虚假延期承诺。是管理不严还是管理需要！

网上有人打400说可以催货。我这里不联系客服。客服不会主动联系我。回复时间为6月中旬、7月中旬、7月底、8月中旬、9月。不知道十月，十一月，十二月，一年一个月会不会有回复。不负责任的客服，找不到领导的客服，虚假的时间承诺，是谁给了苏宁客服拖延销售行为的勇气？

3.前期方案一波三折，谈不上态度！

投诉后，7月中下旬，一个自称客服的同志打来电话，苏宁赔偿50元退款。那个态度明确到50元，苏宁不卖。投诉后，8月初，又有一个自称客服的同志打电话来协商，说要交300元一个“最终方案”，贴300元退款。看起来这个客服还不错，但是我看两个月前的购买记录，发现有猫腻。购买时各种优惠将近800。而现在所谓的补贴加补偿是抵消不了折扣的，市场上正常购买的这种型号的西门子洗衣机单价已经过了4000元，也就是说用退款补偿补贴买不到一样的东西。客服说解决不了，从此消失。这些问题带给消费者的是苏宁的一贯态度吗？

从6月到8月初，我多次要求送货上门，到了7月中下旬，我也没有同意无诚意的延期。苏宁易购依然拖延发货，甚至强制退货，并进行虚假补贴和赔偿。这样的平台存在是为了欺骗消费者吗？这样的行为谁来管，给消费者一个干净的生活环境？

对了，苏宁的领导和客服，你们家夏天两个月没有洗衣机，就不用换干净衣服了吗？