提升复购率的好处(淘宝复购率是什么意思)

淘宝商家在经营店铺的时候，需要数据来了解店铺做的怎么样，店铺的引流也关系到老客户的购买率。现在让我们了解一下如何查看淘宝的复购率，如何提高复购率。

淘宝的复购率是多少？如何改善？

1.第一种方法，我们可以通过工具查看淘宝的复购率。请打开量子恒道的工具，然后进入量子恒道的界面，在里面找到汇总数据分析的功能选项，在这个功能选项下找到淘宝店铺的诊断功能选项。然后一个健康日报表就会出现在你面前。当然，我们还没找到地方。请把你的页面拉到底部。这里你可以看到两组数据，一个是同层浏览的成交率，一个是成交率数据，我们要查的淘宝复购率就是这个成交率。

2.第二种方法是不使用工具。我们可以自己计算，也可以手工做，对门店数据进行相关统计。最后可以通过换算得到淘宝复购率。具体的做法是：先登录Taobao.com，然后打开你的卖家中心，点击宝贝，管理，找到已售宝贝功能选项。可以查看自己卖出宝贝的每一笔订单，每一笔订单都显示买家的淘宝旺旺号。请复制这个旺旺号，将鼠标定位在“买家昵称”上，将刚刚复制的旺旺号粘贴到输入框中即可查看。多试几次，主要是抽查宝贝和订单，统计一下自己店铺的复购率。

如何改进：

1.控制产品质量和价格。

只有高质量的产品才能真正在人们心中留下深刻的印象。当然，只有产品的高质量是不够的。合理制定产品价格也是提高客户回头率的重要手段。

2.提高客户满意度；

通过顾客满意度调查，可以知道顾客最需要什么，什么对他们有价值，让顾客对店铺的产品质量和服务质量满意，从而提升顾客对网店的满意度。

3.诚信经营，建立可靠的信誉。

一个好的网店，有好的口碑做后盾，可以吸引更多的忠实客户。

4、实行会员制，利用促销手段。

可以向会员提供免费赠品和免费送货，增加顾客对店铺的回访率，从而提升顾客的回头率。节假日提供折扣等促销活动，或者对回头客提供折扣。

5.提升网店整体服务质量，加强与客户的沟通；

网店在保证产品和信息质量的同时，优化了购物流程。与客户沟通的目的是培养稳定客户群的有效途径。利用网络社区可以让客户产生一定的相似感，容易拉近距离，可以有效培养彼此的情感依赖和凝聚力，提高回头率。

想查淘宝的复购率，有以上两种方法，店铺的复购率离不开质量、价格、服务。想要店铺长期发展，需要做好这些事情。